Pues sí, sí. Los empleados públicos de aquí tampoco son lo que se dice amables. Como en todas partes del mundo, no tienen en cuenta que cuando haces cola en un edificio lleno de gente, de pie , mientras piensas una frase con sentido en alemán, intentas no ponerte nervioso para poder entender lo que te dicen y llegas a la ventanilla temblando no lo haces porque no tengas nada mejor que hacer, sino porque tienes que hacerlo. Y cuanto antes, mejor.
Tú buscas un trato amable, cercano, una persona que te ayude lo mejor que pueda porque justo en ese momento no hay nadie más perdido que tú. Así que te acercas a esa ventanilla en la que asoma la cabecita una señora de mediana edad que parece simpática. “Esta es la mía, que tiene pinta de mamá y seguro que se le ablanda el corazón al ver que no me pispo de nada”. Primer error.
Cuando ya te percatas de que la señora no es precisamente lo que buscabas, intentas no parecer idiota y prestar atención a lo que te dice. Pero no lo entiendes. Así que pones cara de póquer y balbuceas algunas palabras (pocas pero eso sí, gramaticalmente correctas, que para eso has estudiado). Segundo error. Comienzan las risitas entre amigotes y las caras de mal genio que te dicen “por qué coño vienes aquí si no entiendes el idioma, ¿a hacerme perder el tiempo?”. Pues no, no vengo precisamente a eso, pero para qué te lo voy a explicar…
Después de tan agradable experiencia regresas a tu casa algo desanimada pero, sin duda, sintiéndote un poco más cerca de casa porque de esto del mal genio en ventanilla en España sabemos un rato. Eso sí, que quede claro: aunque se hayan reído de ti, tú has logrado tu cometido y ya tienes en tu poder el bono barato del metro. ¡Ja!.
Y como este blog es muy didáctico, ahí va una lección que deberían aprender los funcionarios y todo el personal que trabaja cara al público: reírse de una persona que no habla tu idioma y que se esfuerza por expresarse como puede no está bien. Nada bien.
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